Q&A
よくあるご質問
取扱商品について
美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか？
美容室のカラーは希望の色、明るさによって細かく分かれています。
また、染め上がりの時間も明確で、余計なダメージがありません。
1度カラーされた方は伸びてくると、根本は黒（地毛）毛先は染まって色落ちした髪色になっていますが、市販の薬剤は色の違う根本と毛先を同じ薬剤を使用しなければなりません。
ダメージにもつながりますし、同じ色にはなりません。
SHAMROCKでは根本の薬剤と毛先の薬剤を使い分けることにより、ダメージの少ないかつ色持ちの良いカラーを提供します。
サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか？
もちろん購入いただけます。
なかなか自分に合ったものわからないという方には、今のヘアースタイルに適したスタイリング剤をおすすめします。
シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか？
自宅で使用するシャンプーやリンス・トリートメントは凄く重要です。
市販の物は石油系界面活性剤を使用していて洗浄力が強く乾燥毛になってしまったり、それを補う為に必要以上に油分が多い物が多いです。
自分の肌や髪質に合った物を毎日使うことが、キレイな髪を維持する１番の方法です。
どのような薬剤を使用していますか？
シャンプー剤もそうですが、パーマ、カラー剤は肌や髪にやさしく、なるべく匂いが残らない物を使用しています。
カラー剤は発色・色持ちが良い物 パーマ剤は弱酸性でトリートメントのような薬剤です。
購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが？
お電話やメールでは分かりづらい事もあると思いますので、お時間ある時にご来店ください。
しっかりアドバイスさせていただきます。
通販はしていますか？
通販は行っておりませんが、商品だけ買いに来ていただいても構いません。お気軽にどうぞ。
サロンについて
都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・
お手数ですが電話でお伝えて頂ければ結構です。また都合が良いときにお待ちしています。
クレジットカードは使えますか？
VISA MASTER JCBカードがご利用いただけます。
初めての利用ですが、指名はできますか？
紹介やHPで気になるスタイリストがいましたらご予約の際お伝えください。
スタイルの切り抜きを持って行っていいですか？
スタイリストとやりたいスタイルのイメージが共有しやすく、カウンセリングがスムーズに行える場合があります。
また何種類かお持ちいただいても結構です。
パーマなど保障していただけますか？
パーマがすぐに落ちてしまったり、パーマの強さの強弱でお手入れがやりづらいようでしたら遠慮なくご相談下さい。
あとからスタイルの直しは可能ですか？
やりずらい所や上手にセット出来ない時は遠慮なくご相談下さい。
前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか？
スタイリストは誰を指名いただいても構いません。ご予約の際お伝えください。
どんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか？
ご紹介でのご来店でしたら、まずは同じスタイリストがおすすめです。
指名料はかかりますか？
指名料は頂いておりません。当スタイリストは同じレベルで技術の提供をしていますのでご安心ください。
美容師の方との話しが苦手です。
ヘアースタイルに関係するお話はなるべく答えに困らないように質問させていただきます。リラックスできる時間をご提供します。
予約は必要ですか？
予約なしでも大丈夫です。
ただし、ご予約いただいたお客様優先になりますので、ご来店される前にでもお電話頂けるとスムーズにご案内ができると思います。
当日予約はできますか？
もちろんできます。当日スムーズにご案内できる時間をご案内いたしますのでお気軽にご連絡ください。http://hairsalonshamrock.com/wp-admin/post-new.php?post_type=faq
どう予約をとればいいですか？
お店に電話を頂きご予約をいただくか、SHAMROCKのLINEページからも可能です。（LINE予約は前日までにお願いします。）
ホームページを見た！とご連絡ください。
最寄り駅はどこですか？
長野電鉄本郷駅です。
駐車場はありますか？
店の前3台、隣の月ぎめ駐車場5番7番です。
友達と一緒に行ってもいいですか？
大丈夫です。隣での施術も可能ですし、お待ちいただいても結構です。
誰か紹介したら特典はありますか？
紹介者とご紹介で来店して下さった方料金割引サービスがあります。お気軽にどうぞ
化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか？
常時取り扱っている化粧品は無いのですが、ご希望であればお取り寄せすることも出来ますのでお気軽にご相談下さい。
子供料金や学割はありますか？
カット料金小学生以下は2500円、高校生以下は3000円です。
Head SPAのみの利用は可能ですか？
はい、SPAのみでもご利用いただけます。定期的に行うことで、頭皮の血行も良くなり、より健康な髪になったり、頭痛や肩こり対策にもよいですよ。
車イスなのですが入れますか？
ご予約の際にお伝えください。できる限りサポートいたしますのでお気軽にご連絡ください。
送迎のサービスはありますか？
当店で送迎のサービスは無いのですが、タクシーの手配はできますのでお気軽に申しつけ下さい。
営業時間は何時から何時ですか？
平日は9時30分～18時30分まで土日祝は9時～18時までの受付になります。
部分パーマはできますか？
前髪やボリュームの欲しい所にパーマをかける事ができます。スタイルに合わせてご相談下さい。
ヘアケアについて
長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。
当店は痛みずらく、艶がでるパーマ、カラーをご提案しています。
ホームケアは重要。家でのお手入れが勝負です。
濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど？
濡れたままの髪は柔らかく、摩擦によるダメージや直りにくい寝ぐせ、さらに自然乾燥により膨らんでしまったり良い事がありません。
乾かすだけでも頑張りましょう。
コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか？
コンディショナーは髪の表面のコーティング、トリートメントは内部修復効果があると言われています。
どちらか選ぶのであればトリートメントをおススメしています。
髪にボリュームを出したい！
カットの方法、ドライヤーのやり方、パーマカラー、シャンプー剤やスタイリング剤でボリュームを出す方法など色々ご提案できます。是非ご相談ください。
髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?
根元の髪が潰れてしまってハネてしまうことが１番多いと思います。
根本を立ち上げるようにドライしてみると上手く収まると思います。
ほかにも色々な原因や方法がありますのでお気軽にご相談ください。
カラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか？
1ヶ月～2か月でカラーをされる方が多いです。
SHAMROCKのカラーは色持ちにもこだわり、退色した髪色も考えて薬剤を選んでいます。
根本が気になる１，２か月がおすすめです。
髪の毛のボリュームが無くなってきた・・・
髪のボリュームが出ずスタイリングが大変という方は、毛根がやせて髪が細くなっている方が多いです。SHAMROCKでは強髪ヘッドスパというメニューがあり、ヒト幹細胞培養液を使用し力の弱くなった毛根の細胞を活性化させ、太く丈夫な髪を育てます。お気軽にご相談下さい。
技術的な質問
ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか？
ストレートパーマはかけてあるパーマは落とせますが、もともとあるクセは直りません。
縮毛矯正はクセも伸ばすことが出来ます。
ご希望のスタイルに合った技術をおススメします。
トリートメントはどのような場合にするのですか？
サロントリートメントは髪が痛む前に行うことをおススメしています。
パーマやカラーの持ちも良くなります。
１度痛んでしまった髪はなかなか治りませんので毎回されても構いません。
ドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。
まずは根本を乾かし、中間～毛先と移動していきますが、根本が１番乾きづらいです。焦らずにやりましょう。
ボリュームを出したい時は下から上、ツヤを出したい時は上から下にドライするといいですよ。
スタイリストの方の技術は安心できますか？
日頃のトレーニングや店内での技術の共有をし、自信をもって技術の提供をしていますのでご安心ください。
パーマとカラーを同じ日にできますか？
髪にやさしい薬剤や技術、時間の短縮により同じ日にパーマカラーが可能になりました。
パーマが落ちてしまったり、カラーの持ちが悪くなるような事はございませんのでご安心ください。
パーティ用のヘアメイクのメニューはありますか？
その場に合ったヘアメイクをご提案しています。お気軽にご相談下さい。
眉カットメニューはありますか？
眉カットはご希望であればカットの際サービスでやりますのでお気軽にご相談ください。
前髪カットだけでも予約できますか？
前髪カットは５４０円です。お気軽にどうぞ。
髪の梅雨対策の方法はありますか？
スタイルにもより方法はいろいろありますが、サロントリートメントで保湿やコーティング、ストレートパーマによるボリュームダウン、パーマでスタイルチェンジやカラーでボリュームコントロール、ホームケアでの対策といろいろな事ができます。迷わずご相談下さい。
カラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?
根本や毛先の退色が気になる１ヶ月～２か月をおススメしています。
髪や肌に優しい薬剤を使用していますのでダメージの心配はありません。
リタッチとは何ですか?
根本の伸びた髪1㎝～1.5㎝を中間の色に合わせるカラーになります。
薬剤塗布は根本のみになります。
正しいシャンプーの仕方は?
まずはしっかり熱すぎないお湯で流します。
シャンプーは指の腹で洗い、シャンプー剤が残らないようにしっかり流しましょう。
髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか？
最終的にどんな髪型にしたいかでのばし方が変わってきますが、毛先のダメージやお手入れもしづらくなりますので、今までと変わらずにカットすることをおすすめします。
カラーの種類にはどんなものがある？
地毛よりも明るく染めるカラーや白髪をしっかり染められる物、髪や肌に優しいカラー、髪の表面をコーティングするようなカラーなど希望のスタイルに合わせてご提案させていただきます。
カラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ？
ご希望の仕上がりやお悩みに合わせた薬剤を使い分けています。
デザインによっては数回のカラーが必要になることもあります。
仕上がりや予算に合わせた提案をさせていただきます。
黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか？
ホームカラーで黒く染めたカラーでも染料だけ落としたり、脱色して明るくすることは可能です。
ただし、黒染めはなかなか落ちづらく、キレイに染まりづらいため、時間をかけてご希望の明るさにしていくことをおススメします。
パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか？
髪にやさしい薬剤を使用し出来る限り痛まないようにしていますので、その場で痛むことはありません。
しかし、ダメージになるきっかけを作っていますので、ホームケアをしっかりがんばりましょう。
パーマをできるだけ長くもたせるには？
ホームケアが重要です。シャンプー後必ず１００％ドライすること。
石油系界面を使用したシャンプー剤で洗わない事でパーマの持ちが良くなり、ダメージからも守れます。
パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ？
シャンプーしていただいて構いません。
ただし、自然乾燥や半乾きはダメージになったりパーマの持ちが悪くなります。必ず１００％ドライをお願いします。
部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか？
もちろん可能です。前髪や顔回りを希望される方が多いです。
その他のご質問
結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか？
可能です。時間外料金30分ごとに540円頂いております。ご予約の際確認ください。
